乌拉特前旗| 耒阳| 中卫| 西青| 茂县| 涠洲岛| 南丹| 鄯善| 泗县| 南皮| 青铜峡| 陇川| 班戈| 德令哈| 勃利| 大城| 华蓥| 休宁| 凌海| 盐源| 乃东| 花垣| 洛浦| 杜尔伯特| 大同市| 长清| 宁城| 阳江| 饶阳| 天门| 濉溪| 剑河| 壶关| 海安| 长沙| 临桂| 湄潭| 庄河| 哈密| 阜平| 洛扎| 桓台| 德兴| 黄石| 赵县| 辽阳市| 集贤| 新乡| 农安| 宜君| 邵阳市| 大宁| 海丰| 剑河| 衡阳县| 涿州| 崇左| 哈尔滨| 博兴| 石河子| 青冈| 原平| 新建| 乌兰浩特| 八一镇| 天门| 炎陵| 东丽| 陆河| 湘东| 怀仁| 蒙阴| 慈溪| 工布江达| 会昌| 华容| 丰宁| 屏山| 陆良| 阿鲁科尔沁旗| 灵璧| 德钦| 肇源| 彬县| 汕尾| 沂南| 青海| 晋州| 桃园| 古蔺| 阳新| 抚松| 福泉| 磐石| 让胡路| 宝清| 驻马店| 武当山| 献县| 托里| 蔡甸| 平乐| 凭祥| 防城港| 通海| 浏阳| 当阳| 松滋| 鲁甸| 清涧| 塔河| 台儿庄| 杭锦旗| 娄烦| 太谷| 泰宁| 喀喇沁左翼| 姚安| 扶风| 墨玉| 镶黄旗| 东兰| 揭阳| 淮安| 瑞金| 浦城| 兴县| 改则| 古田| 佛坪| 华县| 东光| 阿荣旗| 乌拉特中旗| 奈曼旗| 磐安| 延津| 丰都| 冕宁| 怀来| 那曲| 祁连| 白碱滩| 景洪| 延川| 都匀| 马关| 西和| 阆中| 博湖| 岳池| 胶南| 赞皇| 电白| 六合| 乐平| 门头沟| 米林| 洱源| 东丰| 祁阳| 新竹县| 泗阳| 横峰| 弋阳| 繁峙| 阿坝| 黄山区| 鹰潭| 桦甸| 都匀| 化德| 丰台| 京山| 宣恩| 沽源| 朔州| 泉港| 肃宁| 古县| 巴彦淖尔| 兴城| 防城区| 镇沅| 子长| 濠江| 晴隆| 汪清| 界首| 泰来| 德令哈| 宁城| 东明| 凉城| 玉山| 洪雅| 明溪| 雅安| 札达| 潜江| 东辽| 海林| 铁力| 赤壁| 黟县| 绩溪| 合山| 从化| 峨眉山| 高邑| 合作| 革吉| 贵溪| 纳溪| 福州| 海伦| 武安| 永丰| 仲巴| 莒南| 茌平| 小河| 冕宁| 浙江| 清水| 三门峡| 湘乡| 长垣| 杞县| 光山| 榆林| 哈尔滨| 西畴| 海宁| 东阿| 浦北| 交口| 措美| 齐齐哈尔| 从江| 西乡| 雅江| 浠水| 云梦| 南川| 楚雄| 石台| 高阳| 松桃| 天池| 西山| 瓮安| 雄县| 卓资| 绵阳| 北戴河| 富源| 深泽| 阜阳| 龙泉驿| 鹤岗| 天镇| 永善| 思茅| 百度

欧盟与东盟准备重启自贸协定谈判

2019-05-22 23:26 来源:中国企业信息网

  欧盟与东盟准备重启自贸协定谈判

  百度  不可否认,“地球一小时”活动的开展,的确具有提醒人们重视二氧化碳的减排和保护环境、倡导绿色环保的生活方式的重要作用,参与者的环保意识也获得提升。要加强组织领导,抓紧完成转隶交接,精心研究制定“三定”方案,积极推进机构融合、队伍融合、工作融合、感情融合,确保机构改革有序推进、按期完成。

  另外,张桃林、屈冬玉等9人原先也在农业部任职:张桃林、屈冬玉、于康震为原农业部副部长,吴清海为中央纪委驻原农业部纪检组组长,宋建朝、唐华俊为原农业部党组成员,张仲秋为国家首席兽医师(官),马爱国为原农业部总畜牧师,张合成为原农业部总经济师兼任原农业部发展计划司司长。时间3月24日,爵士客场加时憾负。

  埃里克森对丹麦媒体说:“有很多很多事情将会发生。  此次,农业农村部领导班子新增两张新面孔:中央农村工作领导小组办公室主任韩俊、副主任吴宏耀双双调入。

  无论时代如何日新月异,不管社会如何精彩纷呈,“公平”是一个亘古不变的话题,生活的美好我们看得到,那保持平衡的公平之秤也应该看得到!  但这些决定的后果肯定将有利有弊,就像在众多争议局势中得到证实的一样”。

第四十六条只是在原有规定基础上细化了操作程序。

      报道称,虽然特朗普的抨击目标是美国对华约3760亿美元的双边商品贸易逆差,但是莱特希泽的声明则表明他的重点是挑战北京控制未来工业领域的抱负。

    校园活动日当天活跃着华东师大二附中学生的身影,有近百名在校学生加入到学生志愿者行列,他们既做引导者、讲解员,又当辅导者、互动伙伴。    对此,出租车新装的智能车载终端一体机特别设计了新的功能,可以加密计价器,能防止司机私自改金额。

  但这些决定的后果肯定将有利有弊,就像在众多争议局势中得到证实的一样”。

  今年一季度,根据上海文明交通三年行动的总体要求,按照交通大整治规范行人和非机动车交通行为专项治理工作部署,市文明办和市整治办委托第三方测评机构,对全市首批448条规范行人和非机动车交通行为样板路段、区域的行人、非机动车交通违法、机动车交通违法、路政设施情况、宣传氛围、交通文明志愿服务工作情况开展了测评。    塔基丁称:“他是一个骗子,我们见过,而且是两次。

  以政府名义为烈士树碑立传,本是十分严肃的事,如此“闹乌龙”,无论何种原因所致,的确令人汗颜。

  百度最终,孩子娇嫩身体没能扛住妈妈暴力。

  只有从根本上祛除足球体制内的顽疾,以足球的方式发展足球,才能使武磊们不断涌现。相关医生表示,近年来,医院在春季接诊被狗咬伤的急诊患者,尤其是幼儿,较以往有明显增多。

  百度 百度 百度

  欧盟与东盟准备重启自贸协定谈判

 
责编:

首页 >> 正文

电信投诉飙升只因运营商“太任性”?
2019-05-22 作者: 记者 孟含琪/长春报道 来源: 经济参考报

??? 还没听懂是怎么回事就被扣了订购数据流量的费用;还在业务办理期,就因为营业厅“换了领导”而单方面取消了该项业务……尽管电信运营商年年宣称“提速降费”、“提高用户体验”,但这样的“奇葩”经历仍是不少电信消费者的切肤之痛。

  记者从吉林省消费者协会了解到,2016年吉林省服务类投诉普遍上涨,同比上涨14.24%,其中电信服务投诉增长竟高达62.72%,电信消费投诉居高不下、维权难等问题始终存在。

  告知不明就扣费属“间接故意”

  2016年5月,65岁的杨女士等一行8人来到延边朝鲜族自治州图们市消费者协会投诉。杨女士等消费者分别于5月8日至5月10日期间,接到某通信公司的业务推销电话,对方不间断地介绍通信业务,而且语速特别快。杨女士等人既没听懂也不感兴趣,随便附和几句便挂断了电话。几分钟之后,他们便收到一条短信提醒,通知已经成功订购了一笔金额为180元的数据流量业务,随即180元话费被扣除,有的消费者还因此停机。杨女士等人都说,自己并没有明确表示要订购这笔业务,可却被扣除费用,导致无法正常通信,严重影响了工作和生活。

赵乃育 绘

  接到投诉后,消协工作人员对消费者所反映的情况进行核实,并从某通信大厅了解到,从2019-05-22开始,该通信公司开展了一项“回馈新老用户的数据流量特惠订购业务”,只需预交180元即可办理4G数据流量半年包3000M业务,自业务开通6个月内,每月返还10元话费,并赠送价值100元的某超市电子优惠券一张。通过缴费系统查询,8名消费者业务记录属实。

  该通信公司客户服务经理表示,此笔业务是总公司直接联系各地用户进行订购的,从工作程序上来看,没有得到机主认可,工作人员不可能私自为机主订购相关业务。后来经过消协多次协商,该公司才同意为消费者取消此业务并退还话费。

  延边州图们市消费者协会工作人员何锡宇认为,像杨女士等人“未明确订购就被扣费”的案例一样,很多消费者在订购4G网络业务、费用产生标准等方面不甚了解,电信运营商在介绍产品性质、费用计量等问题时告知不明,很多纠纷都源于在消费者不明确意思表达的情况下订购了业务,这种行为在客观上可以推定其明知消费者不可能订购这笔业务,而以模糊意思表达放任合同生效的间接故意,侵害了消费者的合法权益。

  单方面取消业务侵犯“知情权”

  2016年1月,消费者金先生到长春市消费者协会投诉,他2012年办理的长春某套餐资费号码有一项业务是可以设置三个免费通话号码,何时开通由消费者决定。但当消费者准备开通该业务时,到营业厅办理却被告知由于2015年下半年公司领导变更,该项业务已经取消了。消费者认为,在合同期内没有任何公告及通知的情况下,电信运营商就单方取消业务,这种做法不合理。

  接到投诉后,消协工作人员与该电信运营商核实情况,了解到这种亲情号业务已经于2015年7月停止开通,如果在该日期前已经开通的用户仍然可以使用,电信运营商表示就目前情况来看消费者金先生已无法开通该项业务。

  消协认为,消费者金先生办理的套餐资费有效期是到2019-05-22,根据2004年信息产业部发布的《关于规范电信服务协议有关问题的通知》第十条规定,在电信服务协议有效期内,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤销任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。电信运营商已经违反了主管部门的文件规定,侵犯了消费者的知情权,建议消费者向电信运营商的行政主管部门投诉举报,维护自身合法权益。

  长春消费者协会秘书长钟萍说,类似的电信消费纠纷并不在少数。前一段有消费者投诉反映,在某电信运营商办理套餐时,赠送了50分钟话费。但运营商在实际计算通话话费时,却将2分1秒的时长按照3分钟计费,该消费者因此导致欠费。钟萍说,这种行为显然违反了规定,目前消协正与运营商沟通,等待其回复意见。

  电信消费何时能“无忧消费”?

  电信服务类投诉近年来居高不下,主要集中于服务质量、计量、合同、售后服务等问题上,比如电话直销业务办理容易取消难、宽带速率不达标、企业擅自增加收费业务、无故扣除手机流量、手机资费不合理及手机实名制身份认证错误等。

  根据《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则;第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。何锡宇认为,这些法律法规的规定更加强调对消费者的倾斜性保护,与经营者相比,消费者作为个体,在经济条件、技术实力和信息占有等方面都处于明显的劣势,如果不考虑实质平等、实质公平,消费者的合法权益就很容易受到侵害。

  对此,钟萍建议,一是进一步构筑中国电信法制建设框架,完善相关法律体系和管理制度;二是从健全监管机制入手,进一步建立健全社会信用管理机制,积极构建保障消费者权益的监督体系,改善消费者在市场交易中信息不完全、不对称、不透明的状况,充分尊重消费者的知情权;三是采取多种形式,加大对消费者的宣传教育力度,提高消费者自我保护能力和防范意识,让消费者明明白白、无忧消费。

凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。获取授权
南方基金

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

各地新修了一批乡镇污水处理设施,但乡镇管网建设相对城市更加落后,这些污水处理设施中,不少都面临成为“晒太阳”工程的风险。

·2016年A股派现总额近万亿元

技术支持:赢天下导航